La digitalización continúa modificando la manera en que los consumidores experimentan y gestionan sus viajes. Durante el Expansión Summit 2026, se exploró este fenómeno centrado en el 'cliente inteligente'. Aeroméxico se adapta a las nuevas demandas de sus pasajeros ofreciendo herramientas digitales que optimizan cada etapa del viaje. Desde aplicaciones que facilitan la gestión de equipaje hasta opciones personalizadas de menú, la aerolínea pone el enfoque en crear experiencias únicas, teniendo también en cuenta su impacto ambiental y su objetivo de cero emisiones netas para 2050. En este contexto competitivo, la innovación se presenta no solo como un diferenciador, sino como un elemento clave para retener y atraer a un consumidor cada vez más consciente. #TransformaciónDigital #ViajesSostenibles #Aeroméxico #Innovación #ExperienciaDelCliente Fuente: Expansión
Ver más en News Today